Поширені питання

• Хто ми - Unit Craft?

  Юніт Крафт - це інтернет-магазин, який спеціалізується на продажу фурнітури, тканин і матеріалів для ваших проектів. Ми пропонуємо широкий асортимент продукції, яку можна придбати як оптом так і кілька одиниць необхідних для вас.

• Що робити, якщо товар був пошкоджений під час доставки?

  Якщо ви отримали пошкоджений товар, зробіть фото упаковки та товару, зв’яжіться з нашими менеджерами, описавши ситуацію. Ми вирішимо проблему якомога швидше - запропонуємо заміну товару або повернемо гроші.

• Як обрати тканину чи фурнітуру, якщо я не впевнений у виборі?

  Якщо ви вагаєтеся щодо вибору тканини або фурнітури, наші менеджери готові вам допомогти. Опишіть свої потреби — ми порадимо найкращі варіанти з нашого асортименту. 

• Чи можна повернути товар?

  Так, ви можете повернути товар протягом 14 днів, якщо він не використовувався, збережено його оригінальну упаковку та товарний вигляд а також є підтвердження про здійснення покупки цього товару (квитанція про оплату або квитанція про доставку товару). Повернення здійснюється відповідно до закону України "Про захист прав споживачів". Зверніться до наших менеджерів для уточнення деталей повернення.

• Які варіанти доставки ми пропонуємо?

  Ми забезпечуємо зручну доставку по всій Україні:

  • Нова Пошта — швидкий і надійний спосіб доставки до відділення, поштомату або кур’єром на вашу адресу.
  • Самовивіз — ви можете забрати своє замовлення з нашого магазину або складу (деталі уточнюйте у менеджера).

  Доставка здійснюється лише по передоплаті, а час доставки залежить від вашого місцезнаходження та обраного способу.

• Як дізнатися про статус мого замовлення?

  Після оформлення замовлення в найкоротший термін з вами зв'яжуться наші менеджери. Для уточнення статусу замовлення ви можете звернутись за контактами, вказаними на сайті.

• Як зробити замовлення?

  Щоб оформити замовлення, виконайте кілька простих кроків:

   1. Оберіть потрібний товар у каталозі.

   2. Додайте його до кошика, натиснувши кнопку "Купити".

   3. Перейдіть до кошика та натисніть "Оформити замовлення".

   4. Введіть дані для доставки та оплати, підтвердьте замовлення.

• Які товари можна знайти у каталозі?

  На сайті Unit-Craft представлені такі категорії товарів:

  • Тканини для одягу;
  • Фурнітура ( блискавки, магнітні застібки, карабіни та напівкільця тощо);
  • Тканини для рюкзаків та сумок.